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　　一、困难群众和特殊群体社会工作服务

　　本月社会救助经办事务：社工站协助困难群众申请新增特困2户；低保4户12人，退出低保5户5人，其中2户户主死亡退出，1户低保转特困，2户家庭成员死亡各退出1人；低收入1户2人；支出型困难家庭1户3人；孤儿1户；慈善救助1户；临时救助3户；80周岁以上高龄补贴16人；残疾人重度护理补贴新增1人，死亡退出1人。

　　二、社区治理

　　(1)日常走访

　　本月服务岗社工通过走访入户，共跟进困难群众和特殊群体145户253人次。其中谢坑村走访低保9户15人、特困5人、普通群众1户3人；池渡村走访低保8户15人，特困7户；尖山村走访特困6户，低保9户17人；饶美走访低保7户19人，特困9人，普通群众2户2人；半洋村走访低保12户31人，特困3人，支出困难型1户3人，孤儿1人；新寨村走访低保7户13人、特困6人，残疾人2人；东面村走访低保12户26人，特困4人，事实无人抚养2人，低收入边缘家庭1户2人；桥头村走访15户39人，特困2人，普通群众1户5人，事实无人抚养2户3人；居委走访残疾人10户11人，事实无人抚养儿童1户2人。服务岗社工通过建立恒常走访机制，入户关心关怀困难群众，了解服务对象近期生活状况和身体情况，为服务对象提供政策解读和资源链接等服务，同时更新一户一档资料信息，实现动态管理。

　　(2)协助经办社会救助事务，帮扶困难家庭

　　服务岗社工协助镇街事务岗同工及领导共同入户核查，共为5户困难家庭落实民生救助政策，兜住民生底线。

　　①谢坑村谢某患有严重的肺结节，需要手术治疗，但因医疗费用高昂且家庭经济困难所以暂时放弃治疗，社工为其申请临时救助。

　　②尖山村张某因患有尿毒症需要长期透析来延续生命，每周的透析费用让家庭陷入困境，社工协助其申请临时救助以缓解经济压力。

　　③饶美村程某患有腰椎间盘突出而到皇冠体育,皇冠体育平台人民医院做手术，手术费用昂贵，而其儿子患有精神障碍，目前家庭无固定收入来源，社工为其申请慈善救助缓解压力。

　　④谢坑村谢某因女儿患有脑膜瘤，已经到广州医院做手术治疗，费用高昂，只能向亲朋好友筹措，但后续还需要化疗，家庭陷入危机，社工了解情况后反馈领导及事务岗同工，为其申请低收入家庭，而女儿则作为低收入家庭中重病单列的低保对象。

　　⑤半洋村李某因父母车祸双亡，与奶奶相依为命，奶奶年纪较大，李某目前为未成年人，在读小学，家庭无收入来源，生活实属困难。社工站领导及社工结合李某的困难情况，协助其申请孤儿保障政策。

　　社工通过了解困难家庭的整体情况、协助其收集申请资料、核查资料信息，做好有关困难群众和特殊群体社会工作服务，为服务对象争取更多的民生救助政策帮扶。

　　(3）入户评估新增适老化改造对象

　　2024年11月，社工经过摸排走访，新增4户适老化改造对象，分别为饶美村1户、池渡村1户、新寨村1户、半洋村1户。社工协同镇领导及第三方工作人员入户为第三批适老化改造对象进行评估，了解其需求，根据服务对象的现实情况及个人意愿初步协商适老化改造方案。

　　(4）开展“敬老月”入户慰问关爱活动

　　2024年11月，为弘扬中华民族孝亲敬老的传统美德，玉滘镇社工站组织开展“敬老月”入户慰问关爱活动，为玉滘镇辖区内53名80周岁以上的低保老人送上慰问金和诚挚祝福，增强他们的幸福感与获得感。社工在入户过程中，与困难老年人亲切交流，询问他们的身体情况和生活情况，叮嘱其要注意防寒保暖，并送上慰问金。简单的话语、真挚的祝福与关怀，让老人们感受到党和政府的温暖，他们由衷地感谢政府和社工的关心与帮助。

　　(5）开展深化排查整治“人情保”、“关系保”

　　为进一步健全社会救助工作机制，持续纠治“人情保”“关系保”，切实落实“应保尽保、应退尽退”，玉滘镇社工站动员全体社工通过入户访谈服务对象的街坊邻居及村委干部的方式开展排查整治行动，及时做好预警处置。此次，双百社工共访谈邻居及村委干部各313人次，确保了综合治理行动取得实效。

　　（6）协同区民政局下乡核查第三方精神障碍居家康复工作成效

　　为提高皇冠体育,皇冠体育平台区精神障碍患者的生活质量，由第三方社区机构为辖区内的精神患者提供居家康复服务，目前已经取得明显工作成效。此次，社工协同区民政员到各村入户核查工作开展情况，共抽查4户家庭，分别为半洋村2户和尖山村2户，精神患者均受到康复治疗，能够自主服药及精神状态稳定，监护人也具备照护技能。

　　(7）联合区残联和区慢性病站医生开展“下乡评残”活动

　　为切实关爱残疾人，用心解决残疾评定难题，玉滘镇社工站联合区残联和区慢性病站医生开展“下乡评残”活动，切实解决残疾人办证、换证不便的问题，保障残疾人享受助残优惠政策权益。本次活动主要采用“集中评残+入户评残”的形式，共为13名疑似残疾对象开展评残服务。

　　三、人才培养

　　1、常规督导

　　2024年11月14日、11月27日，通过团体督导的形式，林督导分别对新寨社工点、尖山社工点进行现场督导。林督导向社工们普及近期低保入户的访谈技巧与“银龄安康”行动的具体内容，共学中国社会工作个案文章和揭西钱坑社工站个案服务推文。通过本次督导指导，社工们对自身工作态度、工作方法、工作成效等方面进行自查，对于自己做得不够好的方面提出相对应的方法，改善跟进计划。接下来，社工将进一步提高入户访谈的能力，改善工作方法，提高服务成效。

　　2、举行月例会、开展团队共学学习

　　11月5日，玉滘镇社工站办公室召开月例会，各社工轮流汇报10月份已完成的工作，提出工作中所遇到的问题，共同讨论寻求解决方法，并做好11月工作计划。

　　11月6日，参与双百大讲堂第19期的专业培训，本期培训分为两大主题，《社工站（点）如何有效开展“内部”共学》着重强调了社工站（点）内部共学的重要性，通过参与式学习方法，如自我导向学习、经验学习、服务学习和转换观点学习，可以打造学习型团队，提升个体主体性，破除经验局限，促进实践与理论结合；《社会工作参与乡村振兴的路径与实践》深入探讨了社会工作在乡村振兴中的作用和实践路径。通过此次培训，社工们将更好地运用“内部”共学式学习方法，践行“做中学、学中做”的实践理念，共同打造学习型团队，促进本土专业知识的生产和专业人才的培育。