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2011年，皇冠体育,皇冠体育平台县人力资源和社会保障局按照县 政府政务公开办公室的统一部署，针对人社系统自身工作实际，以“打造工业新城，建设幸福皇冠体育,皇冠体育平台”为动力，着力保障和改善民生，进一步打造规范高效、便民利民的政务公开大窗口，搭建形式多样的人力资源社会保障信息公开平台。现将2011年工作情况报告如下：

一、加强领导，落实责任

局党组始终把政务公开工作摆上重要位置，强化领导责任，明确“一把手”亲自抓，切实加强领导。成立了政务公开领导小组，由陈志辉局长任组长，其他班子成员任副组长，领导小组下设办公室，具体负责全局政务公开的组织协调、综合指导、监督检查工作。各股室（单位）切实把政务公开各项措施落实到日常业务工作中，使政务公开工作与日常业务工作融为一体，整体同 步推进。

二、健全制度，加强监督

为使机关各项工作公开化、法制化、规范化、制度化，我局进一步提高行政效能，不断完善各项制度。一是制订了《皇冠体育,皇冠体育平台县人力资源和社会保障局机关管理制度》，对工作、业务、会议、财务、人事、后勤等管理作 出明确规定，形成了以制度规范行为，以制度管人管事的良好机制。二是按照上级人社部门的要求，及时完善人力资源社会保障窗口服务工作制度，建立三级审批制 度，确保业务经办的准确、安全、高效。三是全面推进行政权力公开透明运行工作。对各项行政审批事项和日常业务的流程进行梳理，上墙、上网或通过电子触摸屏 公布，方便服务对象。

三、强化措施，突出重点

（一）拓宽公开渠道，突出公开重点。我们通过互联网、电子触摸屏和政务公开栏等平台，重点公开了人力资源和社会保障局的主要职责、工作动态、政策法规、办事指南，公布了各股室（单位）主要职责、监督电话、干部选拔任用等事项，设立政务公开和机关作风意见信箱，设立了12333劳动保障服务热线。

（二）简化办事程序，提高工作效率。为使政务公开取得实效，我局不断创新政务公开工作方法，设立社保服务大厅、就业服务大厅和人力资源市场，实行“一站式”审批、“一条龙”服务，推行首问责制、一次性 告知、服务承诺、限时办结等制度，实施网上行政审批制度，设置党务公开栏、政务公开栏，对人事任免、业务办理等情况进行定期或不定期公示。

（三）大力开展宣传，打造阳光政务。为了让广大 人民群众了解人力资源社会保障法律法规政策，打造阳光政务环境，我们以贯彻实施《社会保险法》为契机，通过电视、广播、报纸、网络等各种媒体，在全县进行 了全方位贯彻实施人力资源社会保障法律法规政策密集宣传，与电视台密切配合，及时制作电视新闻反映社保法和社保扩面征缴动态，录制社会保险法、新农保、城 乡居民医保等专题电视访谈和电台录音访谈，每天在固定时段通过电视和广播进行人力资源社会保障法律法规政策解读宣传。印制60多万份人力资源社会保障法律 法规政策宣传资料，分发给广大群众，扩大宣传效果。各地邮政银行设立新农保流程图，方便群众参保缴费。各镇、村充分运用有线电视、广播反复播放参保政策， 还设立宣传栏、悬挂横幅、张贴标语，为贯彻实施人力资源社会保障法律法规政策营造了浓烈的舆论氛围。

四、下一步工作打算

为进一步做好政务公开工作，我局将在今后工作中认真抓好组织落实，不断把工作引向深入，提高工作透明度和服务水平，逐步实现公开工作规范化、制度化和正常化。

（一）加大信息公开力度。对确定的政府信息公开范围，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息。进一步完善政府信息公开制度，不断建立健全工作机制，维护政府信息公开工作的正常秩序。

（二）充分利用网络平台。要进一步推进信息网上公开，切实提高办事透明度，接受社会监督，努力提高政府行政效能和公信力。

（三）促进依法行政。要通过推行政府信息公开，使局系统内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强干部职工的工作责任感，促进依法行政，提高依法办事的水平，从而提升行政效能，推动了各项业务工作的开展。

（四）加强审查督查。要加强政务公开事项的审查，加大督查落实力度，确保政务公开工作任务落到实处。

皇冠体育,皇冠体育平台县人力资源和社会保障局
二〇一二年三月八日