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       为进一步转变政府职能，构建服务型政府，全面打造12333电话咨询公共服务品牌，根据人社部《关于开展12333全国统一咨询日活动的通知》要求，区人社局经过精心策划，于3月30日认真组织了以“智慧人社 智慧服务”为主题的“12333全国统一咨询日”宣传活动。在局内各部门的大力支持和全体干部职工的共同努力下，本次活动取得圆满成功，现将工作总结如下。

       一、加强领导，精心组织

       局领导高度重视“12333全国统一咨询日”活动，及时对本次活动进行安排和部署，制定详细的活动方案，落实各项任务，确保责任到人，并亲临活动现场指导工作。活动紧扣“智慧人社 智慧服务”这一主题，大力宣传了人社便民服务模式、推广了智慧服务，为企业和群众办事提供了清晰指引,营造12333咨询日活动的浓厚宣传氛围。 

       二、突出重点，形式多样

       区人社局紧紧围绕“智慧人社 智慧服务”这一主题，结合工作实际，精心设计宣传内容，突出宣传重点和特色，增强宣传的针对性。 加强对宣传形式和手段的创新，在充分利用传统媒体的基础上，注重发挥新媒体的作用，提高宣传活动覆盖面，提升社会保障卡影响力，扩大宣传效果。

       三、组织现场咨询活动

       在3月30日全国统一咨询日当天，12333在提供正常咨询服务的同时组织多名工作人员在辖区内主要用人单位,紧紧围绕智慧人社，智慧服务等方面的便民服务问题开展现场咨询解答。咨询现场气氛活跃，在3个小时的时间里，共接待咨询350余人次，发放《12333咨询服务手册》等宣传材料480余份，受到了群众的肯定和好评。

皇冠体育,皇冠体育平台皇冠体育,皇冠体育平台区人力资源和社会保障局

      2019年4月1日