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学党史·践使命|皇冠体育,皇冠体育平台区政务服务中心多措并举
解决群众“急难愁盼”问题
来源:皇冠体育,皇冠体育平台皇冠体育,皇冠体育平台区政务服务数据管理局   发布时间:2021-05-07

 

     

        党史学习教育开展以来,区政数局始终把“我为群众办实事”实践活动作为切入点和着力点,结合局工作职能,聚焦政务服务领域群众反映的热点难点问题,着力推出了一批为民惠民便民的实招硬招,打出政务服务“组合拳”,努力为人民群众提供高效快捷、智慧便民、多样化、一站式的政务服务,推动党史学习教育不断往深里走、往实里走。


 (一)

提升一站式建设效能促进营商环境再优化能

为进一步方便、支持区内企业发展,促进企业早开工、早建成、早收益,区政数局通过调整优化窗口设置,整合区住建局、自然资源局等部门业务骨干进驻,在政务办事大厅设立建设工程服务专区,凡涉及工程建设项目的审批事项,全部纳入专区办理,最大限度优化审批流程,提升审批效率,实现建设工程审批---出证一体化。同时,开通重点项目绿色通道,实行并联审批。该专区设立后,已为皇冠体育,皇冠体育平台区中德金属生态城道路建设项目、圆通速递揭阳智创园项目、佳兆业·未来城(一期)项目等23个工程建设项目提供了一站式审批办事服务,大大缩短了办事时限,减少企业和群众办事的到场次数,得到了广大企业和群众的一致好评。




      (二)

积极拓展服务领域 推动落实“最多跑一次”


为深入推进“放管服”改革,全面提升政务服务水平,让“群众少跑腿,信息多跑路”,区政数局经多次努力沟通协调,在全省率先开办政务中心邮政所,并在政务办事大厅设立邮政服务专窗,选优配强窗口工作人员,满足企业和群众在实体办事大厅即可办理信件、印刷品、国内包裹、邮政汇兑等普遍服务业务和特快专递寄递业务,保障政务邮件的安全高效邮递,最大程度利企便民,让企业和群众充分享受到“最多跑一次”的政务服务。据统计,该邮政所自进驻以来,累计为企业和群众提供寄递服务1300余件,为助力政务服务“不见面”审批改革提供强大支撑。

 

(三)

聚力推进智慧服务 实现安全便捷双促进


针对政务办事大厅人流量大、人员密集的特点,区政数局在扎实做好疫情防控工作的同时,坚持贯彻落实“便民、利民、高效、廉洁”的服务宗旨,加快自助化设备应用,在政务办事大厅正门设置健康检查区和缓冲区,配置全自动智能测温仪,及时检测来访人员佩戴口罩情况和实时体温状态,切实提升疫情防控力度和智能化管理水平。该举措不仅提高了测温准确性,降低交叉感染风险,保障了人民群众的生命安全,同时也减少了测温环节停留时间,提高过检效率,方便企业和群众前来办事。

(四)

主动回应群众诉求 深化便民服务“零距离”


为让企业和群众办事真正省心、省时,区政数局通过网上公开邀请文印、刻章服务供应商进驻区政务服务中心,在政务办事大厅二楼设置公章刻制文印服务区,为企业和群众提供文印、刻印服务,真正将实事办在群众心坎上。其中,文印服务包括胶装、排版、打印、复印等服务,价格为0.18元/张;印章服务包括企业公章、财务专用章、发票专用章、合同专用章等,价格为60.00元/枚,大大降低了企业和群众办事成本,全面增强企业和群众的获得感、幸福感和安全感,用实际行动助力皇冠体育,皇冠体育平台优化营商环境。

        下一步,区政数局将继续以“我为群众办实事”实践活动为契机,引导激励全局上下党员干部群众办实事、解难题、开新局,全面增强服务意识和服务水平,奋力开创我区政务服务事业发展的新篇章,以优异成绩庆祝建党100周年。

 

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