根据上级文件精神和新时代文明实践所工作安排，为进一步提高窗口工作人员业务能力，增强服务意识，提升服务水平，全面塑造一流的政务服务形象，7月31日，区政数局专门邀请了云雀之声语言艺术培训中心的老师为区政务服务中心各进驻单位、政数局全体干部职工进行文明礼仪培训。

　　活动中，培训老师从窗口部门的实际出发，通过幽默的谈吐、鲜活的案例向大家讲解了行政礼仪在日常工作和生活中的重要意义和基本原则，同时邀请在座的工作人员上台进行互动、情景表演，以寓教于乐的方式传播文明礼仪知识，帮助大家系统了解和学习在个人形象建立、公共场合的礼遇、电话礼仪、握手礼仪等方面的注意事项和语言艺术，对于增进在座工作人员对文明礼仪的认识和理解起到了重要的指导作用。

　　“衣食以厚民生，礼义以养其心。”参加培训的窗口工作人员纷纷表示，此次培训内容非常实用，贴近工作生活，既有理论的高度，又有实践的宽度，让他们受益匪浅。同时也表示将认真总结这次培训内容，将礼仪知识转化为实际行动，在今后的工作岗位上进一步提高文明素养，规范文明举止，践行文明服务礼仪，努力塑造文明优质的政务服务新形象，以过硬作风、优质服务不断提升办事群众的获得感、幸福感。

　　活动结束后，区政数局党组成员、副局长黄少钦同志结合中心实际，就当前创文工作作了具体布置。